Conditions d’abonnement

Ces conditions complètent les conditions générales pour l’abonnement café Belmio.

[TE CONTROLEREN DOOR JURIST]

1. Ce que vous souscrivez

L’abonnement est un contrat à durée indéterminée : vous recevez, à la fréquence choisie (toutes les 4, 6 ou 8 semaines), la quantité de capsules choisie (minimum 50). Vous composez votre mix et bénéficiez de 10 % de réduction sur le prix unitaire, plus 5 € sur la première livraison. Aucune durée minimale, sauf pour le plan annuel (voir 6).

2. Paiement

Chaque livraison est débitée le jour de l’expédition avec le mode de paiement choisi à la première commande. Bancontact et iDEAL ne permettent pas les paiements récurrents ; choisissez une carte, Apple Pay ou Google Pay. Trois jours avant chaque livraison, un rappel vous permet de tout modifier.

3. Modifier, sauter, mettre en pause

Dans votre compte, vous pouvez à tout moment changer de saveurs, ajuster la quantité ou la fréquence, sauter une livraison ou mettre en pause jusqu’à 3 mois. Les modifications jusqu’à 24 h avant la date de livraison s’appliquent à cette livraison.

4. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment dans votre compte, en une seule étape, sans préavis ni frais. Le bouton « Résilier maintenant » est visible à chaque étape. Les livraisons déjà expédiées ne sont pas reprises ; celles non encore payées sont annulées.

5. Modifications de prix

Si le prix de votre abonnement change, nous vous prévenons au moins 30 jours à l’avance par e-mail. Vous pouvez résilier sans frais jusqu’à la date d’entrée en vigueur ; sinon, le nouveau prix s’applique à la livraison suivante.

6. Plan annuel avec cadeau

Le plan annuel (12 mois prépayés ou avec cadeau de bienvenue) a une durée minimale de 12 mois. En cas de résiliation anticipée, la valeur du cadeau ou de la remise annuelle est déduite au prorata. Après 12 mois, le plan continue comme abonnement classique résiliable à tout moment.

7. Échec de paiement

En cas d’échec, nous réessayons après 1, 3 et 7 jours et vous invitons à mettre à jour votre mode de paiement. Après la dernière tentative infructueuse, l’abonnement est mis en pause ; aucun frais n’est facturé.

8. Rétractation

Le droit de rétractation légal de 14 jours s’applique à la première livraison de votre abonnement (voir conditions générales, art. 5).