Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für jede Bestellung über www.belmio.com bei Belmoca NV, Technologielaan 7B, 1840 Londerzeel, België, Unternehmensnummer BE 0842.626.627, E-Mail contact@belmio.com („Belmio“). Mit der Bestellung akzeptierst du diese Bedingungen.

[TE CONTROLEREN DOOR JURIST]

1. Identität des Verkäufers (Impressum)

Belmoca NV · Technologielaan 7B, 1840 Londerzeel, België · USt-IdNr. BE 0842.626.627 · RJP Brüssel · contact@belmio.com. Belmio vertreibt Kaffeekapseln, die in Belgien geröstet und verpackt werden.

2. Angebot und Preise

Alle Preise in Euro inkl. MwSt. (6 % auf Kaffee in Belgien, 9 % in den Niederlanden) und zzgl. Versandkosten, die vor der Bestätigung separat ausgewiesen werden. Neben dem Packungspreis zeigen wir den Preis pro Tasse und pro 100 g (Grundpreis). Bei Rabatten zeigen wir den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage (Omnibus-Richtlinie). Offensichtliche Fehler binden Belmio nicht.

3. Bestellung und Zahlung

Deine Bestellung ist verbindlich, sobald du auf „Bestellen und bezahlen“ klickst und unser Zahlungspartner die Zahlung bestätigt. Zahlungsarten: Kreditkarte, Bancontact, iDEAL, Apple Pay, Google Pay und PayPal. Für Abos sind nur Zahlungsarten mit wiederkehrenden Zahlungen möglich (Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal). Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Lieferung

Wir liefern nach Belgien und in die Niederlande. Ab 45 € ist der Versand kostenlos; darunter berechnen wir 7 €. Übliche Lieferzeit: 1–3 Werktage nach Zahlung, spätestens 30 Tage. Das Risiko geht mit der Lieferung auf dich über.

5. Widerrufsrecht (14 Tage)

Als Verbraucher kannst du innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen – per E-Mail an contact@belmio.com oder mit dem Musterformular im Anhang – und die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wir erstatten alle Zahlungen inkl. Standardversand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Ausnahme: versiegelte Kaffeeverpackungen, die aus Hygienegründen nach Öffnen der Versiegelung nicht zurückgegeben werden können. Beim Abo gilt das Widerrufsrecht für die erste Lieferung; danach kannst du jederzeit kündigen (siehe Abo-Bedingungen).

6. Gewährleistung und Reklamationen

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Melde Mängel schnellstmöglich über contact@belmio.com mit deiner Bestellnummer. Bei berechtigter Reklamation ersetzen oder erstatten wir das Produkt.

7. Lebensmittelinformationen

Die Pflichtangaben (Verordnung (EU) Nr. 1169/2011: Zutaten, Allergene, Nettofüllmenge, Lagerung, Herkunft) stehen auf jeder Produktseite unter „Details“ und auf der Verpackung.

8. Nespresso®-Hinweis

Belmio-Kapseln sind für Nespresso®*-Original-Maschinen für den Hausgebrauch entwickelt. Sie sind nicht mit professionellen und Einbaugeräten kompatibel. *Nespresso® ist eine eingetragene Marke der Société des Produits Nestlé S.A. Belmoca NV steht in keiner Verbindung zu Nestlé.

9. Haftung und höhere Gewalt

Belmio haftet nicht für indirekte Schäden. Bei höherer Gewalt (Streik, Lieferengpässe, Störungen) wird die Ausführung ausgesetzt oder, wenn dauerhaft, die Bestellung storniert und erstattet.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten deine Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitigkeiten

Es gilt belgisches Recht. Bei Streitigkeiten kannst du dich an den belgischen Verbraucherombudsdienst (consumerombudsman.be) oder die EU-OS-Plattform (ec.europa.eu/odr) wenden. Andernfalls sind die Gerichte in Brüssel zuständig.

Anhang: Muster-Widerrufsformular

An Belmoca NV, Technologielaan 7B, 1840 Londerzeel, België, contact@belmio.com: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: … Bestellt am … / erhalten am … Name des/der Verbraucher(s) … Anschrift … Unterschrift (nur bei Papier) … Datum …