Datenschutzerklärung

Belmoca NV, Technologielaan 7B, 1840 Londerzeel, België, BE 0842.626.627 („Belmio“, „wir“) ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die du über www.belmio.com und unsere Dienste teilst. Fragen: contact@belmio.com.

[TE CONTROLEREN DOOR JURIST]

1. Welche Daten wir verarbeiten

Bestellungen und Konto: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Bestell- und Zahlungsdaten (Zahlungen verarbeitet Shopify Payments; wir speichern keine Kartennummern).
Abo: dein Mix, Frequenz, Liefertermine, Änderungen und Kündigungsgrund.
Marketing: E-Mail-Adresse und Newsletter-Präferenzen (Double-Opt-in), Geschmacksbewertungen.
Website: IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten über Cookies (siehe Cookie-Richtlinie).

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Abwicklung deiner Bestellung und deines Abos (Vertrag).
Kundenservice, Erinnerungen und Zahlungsverfolgung (Vertrag / berechtigtes Interesse).
Newsletter und personalisierte Angebote (Einwilligung; Abmeldung jederzeit über den Link in jeder E-Mail).
Betrugsprävention, Buchhaltung und gesetzliche Pflichten.
Statistik und Verbesserung der Website (Einwilligung für nicht notwendige Cookies).

3. Empfänger

Shopify (Shop, Zahlungen, Checkout), unser Fulfillment-Partner und Versanddienstleister, Resend (Transaktions-E-Mails), unser Newsletter-Anbieter, Analyse- und Werbepartner (nur nach Einwilligung). Einige Partner verarbeiten Daten außerhalb des EWR; dann nutzen wir die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (Buchführungsrecht). Kontodaten: solange das Konto besteht plus 2 Jahre. Marketing-Einwilligung: bis zur Abmeldung. Cookie-Daten: siehe Cookie-Richtlinie.

5. Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf der Einwilligung. Schreib an contact@belmio.com; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Beschwerden sind bei der belgischen Datenschutzbehörde (dataprotectionauthority.be) möglich.

6. Sicherheit

Verschlüsselte Verbindungen (TLS), Zugriffsbeschränkung und Protokollierung. Bei einer Datenpanne informieren wir dich und die Behörde, wie gesetzlich vorgeschrieben.

7. Änderungen

Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an; das Datum oben zeigt die aktuelle Version. Letzte Aktualisierung: September 2026.